6月7日-10日，在粽香浓郁的端午夏日，杭州数万莘莘学子迈入高考考场，开启他们的逐梦之战。在这个影响千万家庭的重要时刻，场内场外都有人为他们竭力守护。

今年高考期间，贝壳杭州站再度联合杭州市房地产中介行业协会、上城区凯旋街道南肖埠社区及杭州圣都整装，在杭州第九中学设立“高考服务站”，为高考考生及其家长免费提供文具、扇子、雨伞、饮用水等应急物资。与此同时，全城考点附近的数百家门店，也将向考生及家长开放，提供避雨、复印打印及纳凉休息的场所，让考生更安心，家长更放心。

助力学子闯关，“高考服务站”护航行动再出发

“你好，这个笔多少钱一支？”“不用钱，这是免费给考生的，有需求尽管提！”

7日一早，杭九中校门口的贝壳高考服务站点就开始“营业”了。水笔、铅笔、橡皮、尺子、圆规......考试专用的文具应有尽有，供考生免费领取。

据悉，贝壳杭州站的志愿者已经连续5年在杭九中提供高考爱心服务，“每年我们都来参与，准备的物资也不断在迭代升级，应考生所需。”杭州链家采荷店经纪人杨永琦介绍，今年的高考服务站联动了圣都整装参与，除了常规的文具、消暑药品、水、雨伞等，还设置了一台打印机，若学生需要打印学习资料或准考证，可以及时提供帮助。

本次高考正值端午期间，高考服务站还准备了绣有“高中”字样的粽子香囊，帮考生驱蚊防疫，同时也代表了一份美好的祝愿，深受考试和家长的青睐，甚至有明年高考的考生家长慕名来领取。

此外，杭州还有众多贝壳合作门店积极参与到高考爱心服务当中。在杭二中滨江校区的对面，正是杭州德佑逸天广场店，“我们店离学校近，每年都有很多家长为了给孩子创造更好的学习和生活环境，来找我们租房陪读。家长跟我们比较熟，高考期间有什么需要也会来找我们求助。”店东赵振山表示，“尤其是高考前几天，会有很多家长和考生来我们店里免费打印学习资料，墨水消耗地很快。”

每年高考期间，最常见的就是家长来借用厕所、充电休息，赵振山都会准备好文具、饮用水等物资，或是到杭二中门口发放，或是在门店外陈设，让考生及家长免费取用。

据悉，“高考服务站”是贝壳多年来连续推出的公益项目。自2014年起，链家在全国各城市推出“高考休息站”，利用门店承载的休憩空间、便民服务等资源，为考生及家长提供便利。贝壳成立后，随着更多合作经纪品牌加入该行动，全国多地经纪人积极为广大考生和家长提供进店休息、应急接送、应急物资发放等多项爱心服务，“高考休息站”升级为“高考服务站”，并衍生出“微笑收集站”“爱心送考队”等多类服务。目前，“高考服务站”已成为贝壳每年的主要公益项目之一。

坚持“向上向善”，在“小美好”中创造“大能量”

积极投身公益行动的背后，是贝壳“向上、向善”的理念。贝壳集团董事长、首席执行官彭永东认为，贝壳需发挥全国范围内的门店及服务者优势，深入众多社区，成为公益“毛细血管”，在创造社会价值的同时，为品牌价值观的展现、口碑的建立、公益IP的培养形成了助力。可以说，贝壳真正做到了扎根社区，在“小美好”中创造了“大能量”。

“高考服务站”只是贝壳诸多公益活动的一部分。贝壳高度关注人口老龄化进程中老年群体的居住需求，自2018年起便启动“我来教您用手机”的公益课堂，旨在通过多元化的教学方式——线下课堂、直播、短视频等，帮助老年群体提升数字技能，增强幸福感和获得感。截至2023年底，这一公益课堂已覆盖全国60个城市，组织了12,543个手机公益课堂，开展手机课超4.7万节，服务老年人超76万人次，成为贝壳在社区中深受欢迎的助老公益品牌。与此同时，贝壳结合专家访谈、社区调研等，于2023年重阳节推出“我来教您防跌倒”公益项目，希望提升老年群体防跌倒意识，帮助他们保持健康身心。

依托平台优势，贝壳联结门店、服务者等多方伙伴，探索社区公益的多元模式，为千家万户带来帮助。自2021年起，贝壳面向全平台各品牌、店东、经纪人和员工发起“善贝GO”公益行动，鼓励志愿者们通过捐献步数兑换爱心资金，捐助公益项目。此外，贝壳“助医爱心小家”也为罕见病患者及其家属提供短期免费住房。截至2023年底，共计为95个家庭提供3,078天公益住宿。为打造社区共享文化空间，自2021年起，上海链家与新华书店合作开展“城市书房”，打造社区共享文化空间。截至2023年底，链家在5个城市累计设立“城市书房”近300个。

贝壳还积极响应国家乡村振兴战略，通过探索实践带动欠发达地区发展。贝壳“经纪人助农计划”借助平台的力量，将经纪人家乡的农产品销往全国，并通过点对点专项指导、一对一直线帮扶的模式，提供产品包装上架、图片展示、销售服务等全流程指导，助推乡村产业振兴。截至2023年底，贝壳帮扶农户售出各类农产品67,500公斤。

展望未来，贝壳将继续秉承这样正向的公益价值观，不断前行，努力成为“科技驱动的一站式新居住服务平台”，帮消费者安居，助服务者乐业，构建和谐生态，推动行业进步，迈向美好组织。

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